Compte Google entreprise ou personnel : derrière cette question, il y a souvent deux choses mélangées. D'un côté, le compte Google gratuit, que tu peux créer « pour toi » ou « pour gérer une entreprise ». De l'autre, Google Workspace, l'offre payante qui te donne une adresse e-mail à ton nom de domaine. Ce guide sépare les deux et t'aide à choisir selon ta situation d'artisan.
En bref : pour ta fiche Google, n'importe quel compte Google suffit. Le vrai sujet, c'est à qui appartient ce compte, et qui d'autre a accès à ta fiche. Workspace ne devient utile que si tu veux des adresses e-mail à ton domaine et gérer les comptes d'une équipe.
Les trois options, sans les confondre
1. Le compte Google « Pour moi »
C'est le compte que la plupart des gens ont déjà, souvent avec une adresse Gmail. Il sert à ta vie perso : Gmail, Drive, Photos, Agenda. Il peut aussi gérer une fiche d'établissement.
2. Le compte Google « Pour gérer une entreprise »
Quand tu crées un compte Google, Google te demande de choisir entre « Pour moi » et « Pour gérer une entreprise » (aide Google sur la création d'un compte). Sur cette même page, Google écrit qu'« un compte professionnel facilite également la configuration de la fiche d'établissement Google ».
Bon à savoir, toujours d'après cette page : « Vous n'avez pas besoin d'avoir une adresse Gmail pour créer un compte Google. » Si tu as déjà une adresse comme contact@tonentreprise.fr chez ton hébergeur, tu peux créer ton compte Google avec elle.
3. Google Workspace
Google Workspace est l'offre payante de Google pour les entreprises. Sur sa page de tarifs, Google indique que le prix est par utilisateur et par mois, et que chaque formule inclut une « adresse e-mail professionnelle personnalisée ». Google y propose aussi un essai de 14 jours. Vérifie le prix du jour sur cette page avant de t'abonner : il dépend de la formule et du nombre de personnes.
Ta fiche Google marche avec n'importe lequel
La fiche d'établissement ne demande pas Workspace. Google écrit que tu peux « ajouter ou revendiquer [ton] établissement sans frais » (aide Google Business Profile), avec un compte Google ordinaire.
Tu n'es pas non plus seul sur ta fiche avec un compte personnel. Google prévoit deux rôles, propriétaire et administrateur, que tu donnes depuis « Utilisateurs et accès » dans les paramètres de la fiche (aide Google sur les propriétaires et administrateurs). Un administrateur gère la fiche, mais il ne peut « ni ajouter ni supprimer d'utilisateurs, ni supprimer la fiche », selon la page d'aide Google sur les rôles. C'est le bon rôle pour un salarié ou un prestataire.
Le risque n'est donc pas le type de compte. C'est une fiche créée avec l'adresse perso d'un salarié ou d'un ancien prestataire : le jour où il part, tu perds la main. Le guide pour ajouter ton entreprise sur Google Maps explique quoi faire si quelqu'un d'autre a déjà validé ta fiche.
Quand Google Workspace vaut le coup
- Tu veux une adresse à ton nom de domaine dans Gmail. Avec Workspace, tes e-mails en @tonentreprise.fr arrivent dans l'interface Gmail que tu connais déjà.
- Tu as une équipe. Dans Workspace, un administrateur crée les comptes de l'équipe depuis la console d'administration Google (aide Google Workspace). C'est toi qui donnes un compte à un salarié qui arrive, et toi qui le retires quand il part.
- Tu veux séparer le pro et le perso. Un compte Workspace est au nom de l'entreprise. Ta boîte perso reste à part.
À l'inverse, si tu travailles seul, que tu n'as pas besoin d'une adresse à ton domaine et que tu ne partages pas de fichiers avec une équipe, Workspace ne t'apporte rien pour ta fiche Google. Un compte gratuit suffit.
Comment choisir, cas par cas
- Artisan seul, sans site. Un compte Google gratuit, créé « pour gérer une entreprise », dédié à ton activité. Ajoute un deuxième propriétaire de confiance sur ta fiche pour ne jamais en perdre l'accès.
- Artisan seul, avec une adresse à ton domaine chez ton hébergeur. Crée ton compte Google gratuit avec cette adresse. Tu gardes ta messagerie actuelle et ta fiche est rattachée à une adresse de l'entreprise.
- Petite équipe. Workspace devient intéressant : une adresse par personne, des comptes que tu crées et retires toi-même. Sur la fiche, garde-toi propriétaire et donne aux autres le rôle d'administrateur.
- Tu confies ta fiche à un prestataire. Quel que soit ton compte, reste propriétaire et donne-lui un rôle d'administrateur. Ne lui laisse jamais créer la fiche avec son propre compte.
Passer ta fiche d'un compte perso à un compte entreprise
Tu as créé ta fiche avec ton compte perso et tu veux la rattacher à un compte de l'entreprise ? Tu n'as pas besoin de recréer la fiche. Tout se fait dans « Utilisateurs et accès », d'après la même aide Google :
- Depuis ton compte perso, ouvre ta fiche, puis « Plus », « Paramètres de la fiche d'établissement » et « Utilisateurs et accès ».
- Clique sur « Ajouter », saisis l'adresse du compte entreprise, choisis « Propriétaire », puis « Inviter ».
- Connecte-toi au compte entreprise et accepte l'invitation.
- Si ton compte perso est propriétaire principal, transfère la propriété principale au compte entreprise. Google précise que tu ne peux pas quitter la fiche avant ce transfert.
- Ensuite seulement, depuis ton compte perso, sélectionne ton nom, puis « Ne plus gérer ».
Une règle à connaître : Google écrit que, lorsque tu deviens propriétaire ou administrateur d'une fiche, tu dois « attendre sept jours avant de pouvoir gérer certaines de ses fonctionnalités ». Ne retire donc pas l'ancien compte dans la précipitation.
Questions fréquentes
Puis-je gérer ma fiche Google avec mon compte personnel ?
Oui. La fiche fonctionne avec n'importe quel compte Google. Le plus prudent reste un compte dédié à l'entreprise, avec un deuxième propriétaire de confiance.
Faut-il payer Google Workspace pour avoir une fiche Google ?
Non. Google indique que l'ajout ou la revendication d'une fiche se fait sans frais. Workspace sert aux adresses e-mail à ton domaine et à la gestion des comptes d'une équipe.
Ai-je besoin d'une adresse Gmail ?
Non. Google écrit que tu peux créer un compte Google avec une adresse e-mail autre que Gmail, par exemple celle de ton entreprise.
Récapitulatif
Pour ta fiche, le type de compte compte moins que deux réflexes : un compte qui appartient à l'entreprise, et au moins deux propriétaires. Workspace se justifie quand tu veux des adresses à ton domaine pour toi et ton équipe. Une fois le compte réglé, remplis ta fiche avec le guide pas à pas de la fiche Google My Business, et vérifie si elle doit passer avant ton site avec fiche Google ou site internet : par quoi commencer.
Tout bien régler (la fiche, les avis, le site, les messages), c'est beaucoup quand on est sur les chantiers. On est là pour t'aider. Écris-nous et on regarde ensemble ce qu'on peut faire pour toi : sur WhatsApp, par téléphone au 06 51 83 65 53, par e-mail à bonjour@thelauncher.ai ou via le formulaire de contact.