Ce qui se passe si vous arrêtez de payer votre site internet
Quand vous arrêtez de payer un site internet, trois choses se jouent séparément : le préavis que vous devez encore régler, le nom de domaine, et le site lui-même.
Chez les prestataires français dont nous avons lu les conditions publiées, le préavis va de 90 jours à 4 mois avant l'échéance, il reste facturé, et sa notification peut exiger une lettre recommandée.
Cette page compare ce que disent ces documents, avec le lien vers chaque source.
Sources relues le 1er septembre 2026. Chaque affirmation sur une entreprise citée renvoie à ses propres conditions publiées. Une affirmation que nous n'avons pas pu lire à la source ne figure pas dans le tableau.
Conditions de sortie
Ce que prévoient les conditions publiées
Un bloc par prestataire, quatre questions à chaque fois. Le contenu vient du document publié par l'entreprise concernée, avec le lien et la date de consultation. Nous n'interprétons pas les clauses, nous les citons.
Simplébo
- Préavis
- 90 jours. Le préavis ne commence à courir qu'à la réception de la lettre recommandée.
- Ce que vous payez encore
- Oui. Le contrat reste en vigueur et les services continuent d'être facturés pendant les 90 jours.
- Vous gardez le nom de domaine
- Oui, sans frais, si le domaine était déjà le vôtre ou a été souscrit pour vous, et à condition de demander le code de transfert dans la lettre de résiliation.
- Vous gardez le site
- Non. Vous perdez l'accès aux logiciels et à l'hébergement. Vos données se récupèrent avant la fin du service, par copier-coller.
Sources (3)+
consulté le 1er septembre 2026
« résilier le Contrat à tout moment, sous réserve de respecter un préavis de quatre-vingt-dix (90) jours »
consulté le 1er septembre 2026
« Les deux formalités décrites ci-dessus sont cumulatives et indissociables. »
consulté le 1er septembre 2026
« perdra le droit d'utilisation de l'ensemble des logiciels et services, notamment l'hébergement »
Solocal, gamme Connect et Référencement Prioritaire
- Préavis
- 4 mois avant la date de reconduction automatique, par lettre recommandée avec avis de réception ou par le formulaire du compte client.
- Ce que vous payez encore
- Engagement ferme de 12 ou 24 mois, tacitement reconduit par périodes de 12 mois à défaut de résiliation dans le délai.
- Vous gardez le nom de domaine
- Non publié dans les conditions consultées
- Vous gardez le site
- Non publié dans les conditions consultées
Sources (2)+
consulté le 1er septembre 2026
« un préavis de 4 (QUATRE) MOIS avant la date de reconduction automatique »
consulté le 1er septembre 2026
« souscrit pour une période de douze (12) mois ou de vingt-quatre (24) mois ferme »
TheLauncher
- Préavis
- Aucun. Vous résiliez depuis votre espace client, quand vous voulez.
- Ce que vous payez encore
- Rien de plus. La résiliation prend effet à la fin de la période déjà réglée.
- Vous gardez le nom de domaine
- Oui. Si vous l'avez acheté chez nous, vous en êtes le titulaire depuis le premier jour et le code de transfert vous est envoyé automatiquement.
- Vous gardez le site
- Non, le site cesse d'être hébergé. Vos contenus restent exportables pendant 30 jours.
Sources (2)+
consulté le 1er septembre 2026
« Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment depuis votre espace client. »
consulté le 1er septembre 2026
« Pendant 30 jours (délai de grâce) : vos données de site restent disponibles. Vous pouvez les exporter »
Les conditions générales évoluent. Si vous constatez qu'une ligne ne correspond plus au document publié aujourd'hui par l'entreprise concernée, écrivez à product@thelauncher.ai avec le lien : nous corrigeons la ligne ou nous la retirons.
Coût réel
Ce que le site coûte vraiment sur 5 ans
Le prix de création est le chiffre que tout le monde compare. Ce n'est pas celui qui compte. Sur 60 mois, c'est l'abonnement qui fait la facture.
TheLauncher
- Total sur 5 ans
- 1 711 €
- Création
- 0 €
- Récurrent
- 30 jours gratuits, puis 29 €/mois
Sources (1)+
consulté le 1er septembre 2026
« 30 jours gratuits, puis 29 €/mois, sans engagement »
Simplébo
- Total sur 5 ans
- Impossible à calculer à partir des documents publiés : la page Tarifs renvoie à un devis sur mesure.
- Création
- Non publié
- Récurrent
- Non publié
Sources (1)+
consulté le 1er septembre 2026
« Sélectionnez vos produits pour composer votre pack sur mesure »
Solocal, gamme Connect et Référencement Prioritaire
- Total sur 5 ans
- Impossible à calculer à partir des documents publiés : les conditions générales ne portent aucun tarif. Elles fixent en revanche un engagement de 12 ou 24 mois.
- Création
- Non publié
- Récurrent
- Non publié
Sources (1)+
consulté le 1er septembre 2026
« souscrit pour une période de douze (12) mois ou de vingt-quatre (24) mois ferme »
Notre calcul, en clair
- 5 ans, c'est 60 mois.
- Les 30 premiers jours sont gratuits, soit 1 mois sans prélèvement.
- Il reste donc 60 moins 1, soit 59 prélèvements de 29 €/mois.
- 59 fois 29 égale 1 711 €.
- Création : 0 €. Frais de résiliation : 0 €.
- Total sur 5 ans : 1 711 €.
Le nom de domaine n'est pas dans ce total : son prix dépend de l'extension et du registre, et il est le même quel que soit le prestataire qui l'enregistre pour vous.
Faites le calcul avec votre propre devis
Deux des prestataires ci-dessus ne publient pas de prix. Si vous en avez un sous les yeux, la seule opération à faire est de le multiplier par 60.
- 50 €/mois fois 60 mois = 3 000 € sur 5 ans, hors frais de création.
- 100 €/mois fois 60 mois = 6 000 € sur 5 ans, hors frais de création.
- 200 €/mois fois 60 mois = 12 000 € sur 5 ans, hors frais de création.
Ces trois lignes sont des exemples de calcul, pas les tarifs d'une entreprise citée sur cette page.
Ce qui se passe chez nous
Créez et voyez votre site sans carte. La carte n'arrive qu'à la publication, avec 30 jours gratuits avant le premier paiement, puis 29 €/mois. Sans engagement. Modifications simples incluses.
- Vous résiliez depuis votre espace client, en un clic, sans préavis et sans frais de résiliation.
- La résiliation prend effet à la fin de la période de facturation déjà réglée. Aucun mois supplémentaire ne vous est facturé.
- Pendant 30 jours après la résiliation, vos contenus restent disponibles et exportables : textes, photos, descriptions.
- Si vous avez acheté votre nom de domaine chez nous, vous en êtes le titulaire depuis le premier jour. À la résiliation, le code de transfert vous est envoyé automatiquement pour que vous puissiez l'emmener chez le prestataire de votre choix.
- Aucune durée d'engagement, aucune lettre recommandée, aucune pénalité de sortie.
Ce que nous ne promettons pas
- Nous ne vous livrons pas le code source du site. Le site est produit et hébergé par notre outil : quand l'abonnement s'arrête, la page n'est plus servie. Vos contenus, eux, sont exportables.
- Nous ne promettons aucune position sur Google. Personne n'est en mesure de le faire. Nous posons des bases propres et lisibles, le reste dépend de votre marché, de vos avis et de votre fiche Google.
- Nous n'affirmons rien sur les intentions des entreprises citées plus haut. Nous rapportons ce que leurs documents publiés indiquent, à la date indiquée.
Le détail complet figure dans nos conditions générales, articles 8.3 et 8.4. Le tarif et ses conditions sont sur la page tarifs.
Questions fréquentes
Les questions qu'on nous pose avant de signer
Est-ce que je récupère mon nom de domaine si je résilie ?+
Cela dépend de qui est le titulaire du nom de domaine, pas de qui le paie. Si vous êtes titulaire, vous le gardez et vous demandez le code de transfert pour le déplacer chez un autre prestataire. Si votre prestataire s'est déclaré titulaire, le domaine ne vous appartient pas, même si vous l'avez financé depuis des années. Cette ligne est la première à vérifier dans un contrat, avant le prix.
Est-ce que je récupère le site lui-même, ou le code ?+
Rarement, et seulement si le contrat le prévoit explicitement. Les offres à abonnement mensuel reposent en général sur un outil propriétaire : le site est produit et hébergé par le prestataire, et il s'arrête quand l'abonnement s'arrête. Ce n'est pas une anomalie, c'est le modèle. Le problème commence quand personne ne vous l'a dit avant la signature.
Un préavis, ça veut dire que je paie encore combien de temps ?+
Un préavis de trois mois veut dire que vous payez trois mois de plus après avoir demandé l'arrêt, pendant lesquels le service continue. Sur une offre à 100 euros par mois, cela fait 300 euros de plus que la date à laquelle vous pensiez avoir arrêté. Le tableau ci-dessus donne, pour chaque prestataire, ce que ses conditions publiées prévoient.
Pourquoi demander une lettre recommandée pour résilier ?+
La lettre recommandée avec accusé de réception donne une date certaine à la demande, ce qui est utile aux deux parties. Elle ajoute en revanche une étape : il faut écrire la lettre, l'envoyer, et le préavis ne démarre qu'à sa réception. Vérifiez ce délai avant de signer, pas au moment de partir.
Comment savoir avant de signer ce qui se passera à la sortie ?+
Demandez les conditions générales par écrit et cherchez quatre mots : préavis, titulaire, résiliation, propriété. Si le prestataire ne veut pas les envoyer avant la signature, c'est déjà la réponse. Si vous ne trouvez pas la durée d'engagement dans le document, demandez-la par email pour en garder une trace.
Et chez TheLauncher, il se passe quoi exactement ?+
Vous résiliez depuis votre espace client, sans préavis et sans frais. La résiliation prend effet à la fin du mois déjà payé. Pendant 30 jours ensuite, vos contenus restent exportables. Si vous avez acheté votre nom de domaine chez nous, vous en êtes le titulaire depuis le premier jour et le code de transfert vous est envoyé automatiquement.
Voyez votre site avant de payer.
30 jours gratuits, puis 29 €/mois. Prélèvement au 30e jour, résiliable avant. Vous partez quand vous voulez, sans préavis.